Información de envío y entrega

INFORMACIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA

Para asegurar la rápida y puntual entrega a nuestros clientes, la Tienda Oficial Online de Bultaco se asocia con las mejores empresas de transporte disponibles seleccionadas de acuerdo con el destino de tu pedido, así como el tipo de producto a ser enviado.

Proceso del pedido: Los pedidos son procesados de Lunes a Viernes de 9.00 a 12.00 (GMT+1). Los pedidos realizados los viernes después de las 12.00 (GMT+1) serán procesados el lunes siguiente.
Los productos en stock en la Tienda Online serán procesados y enviados dentro de 2 días hábiles desde el momento de la recepción del pago por parte de E-Solutions Insiteout
Por favor, ten especial atención si estás realizando la compra por primera vez en la Tienda Online, el proceso puede verse ralentizado por requerir información de usuario o adicional
Revisión del pedido: Para revisar y verificar la información correspondiente a tu orden, por favor, entre a la sección "Pedidos" tras haber ingresado en tu cuenta
Entrega de pedidos:
Los envíos Express en España son entregados dentro de 24 a 48 horas desde el momento en que son recogidos por la empresa de transporte. Los envíos Estandar en España son entregados dentro de 4 a 5 días laborables desde el momento en que son recogidos por la empresa de transporte. Los envíos al resto de países de la Unión Europea son entregados aproximadamente en 4-6 días. Los envíos al resto de países del mundo son entregados en 6-8 días (excluir los retrasos en aduanas).

PAÍSES Y COSTOS

Por favor, para conocer con exactitud los costes de envío a tu país, selecciona los productos en los que estás interesados añadiéndolos a tu carrito y procede a la página de pago. En esta página podrás ver los diferentes precios de envío a tu país en función del método de envío a seleccionar.

CONTROL DE TU PEDIDO

Para verificar la información correspondiente a tu pedido, por favor, accede a tu cuenta y haz clic en Mis pedidos.

Cuando tu pedido es enviado recibirás un correo electrónico con el número de tracking para que puedas controlar y hacer el seguimiento del estado de tu envío.

TIEMPOS DE ENTREGA

Por favor, para conocer con los tiempos de entrega a tu país, selecciona los productos en los que estás interesados añadiéndolos a tu carrito y procede a la página de pago. En esta página podrás ver los diferentes tiempos de entrega a tu país en función del método de envío a seleccionar.

IMPUESTOS Y ARANCELES ADUANEROS

  1. No existen impuestos o tasas adicionales para los pedidos entregados a otros países de la Unión Europea.
  2. Fuera de la Unión Europea: Los envíos a destinos fuera de la Unión Europea están exentos de las tasas españolas. Sin embargo, ellos tienen el derecho de imponer otras tasas o impuestos, este coste estará determinado cuando el paquete llegue al país de destino. Los impuestos sólo podrán ser pagados por el propietario del paquete, quien pagará las tasas a la empresa de trasporte o a las autoridades pertinentes.
  3. Envíos a los Estados Unidos: Los envíos realizados a Estados Unidos están también sujetos a impuestos y tasas. El propietario del paquete se responsabiliza del pago de dichas tasas. Además, la aduana exige al propietario del paquete un número de seguridad o Número de Importador para el ciudadano no americano, número asignado por la frontera de protección al ciudadano.
  4. Fallo en aduanas: La responsabilidad cae sobre el consumidor que asegura que su paquete es adecuado para traspasar la aduana y contiene toda la información requerida o las tasas pertinentes realizadas. Si el paquete no pasara la frontera, será devuelto a los almacenes.